Conditions générales de vente

1. Champ d'application Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site web de la boutique en ligne "De craie à paillettes" (ci-après dénommé le "Site") et livrées en Belgique.

2. Commande Lorsque vous passez une commande sur le Site, vous acceptez les présentes conditions générales de vente ainsi que les conditions d'utilisation du Site. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande passée sur le Site.

3. Prix Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont en sus et seront facturés en supplément du prix des produits. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Paiement Le paiement de la commande peut être effectué par carte bancaire ou par PayPal. Le paiement sera prélevé sur votre compte bancaire ou votre compte PayPal au moment de la validation de la commande.

5. Livraison Nous nous engageons à livrer les produits commandés dans les meilleurs délais à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la commande. Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur et seront indiqués lors de la validation de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison imputables au transporteur.

6. Rétractation Conformément à la législation belge en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités. Les frais de retour seront à votre charge.

7. Garanties Nous nous engageons à livrer des produits conformes aux spécifications indiquées sur le Site. En cas de défaut de conformité, vous bénéficiez des garanties légales prévues par la loi.

8. Propriété intellectuelle Tous les éléments du Site sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Toute reproduction ou utilisation non autorisée des éléments du Site est interdite.

9. Protection des données personnelles Nous collectons des données personnelles vous concernant pour le traitement de votre commande. Nous nous engageons à respecter les dispositions légales en matière de protection des données personnelles. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant.

10. Litiges Tout litige relatif aux présentes conditions générales de vente sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux belges.

Nous vous remercions de votre confiance et nous espérons que votre expérience d'achat sur notre site sera satisfaisante. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant ces conditions générales de vente, n'hésitez pas à nous contacter.